Ya sea inflación, aumento de las tasas de interés, interrupciones en la cadena de suministro o tensiones geopolíticas, están sucediendo muchas cosas en la economía global. Y además de esas fuerzas, las expectativas de los consumidores están aumentando, la competencia es intensa y los inversores están subiendo el listón. Nunca ha habido un momento más desafiante para ser director ejecutivo o miembro de la alta dirección.
Lo que se puede observar es que las empresas con mejor desempeño tienen equipos de liderazgo con los siguientes siete factores en común, según HBR:
Crean una cultura de «primero la empresa».
Esto significa hacer lo correcto para la empresa y su gente, en lugar de impulsar agendas u objetivos individuales. Es algo así como pertenecer a un equipo deportivo: “El equipo es lo primero, no el individuo estrella”.
Piensan y actúan en toda la empresa.
Los equipos de alto rendimiento reconocen que su función se extiende más allá de la unidad individual que administran y operan a través de silos. Se puede lograr compartiendo datos en toda la empresa y comprometiéndose en todos los niveles de la empresa.
Mantienen un enfoque incesante en reinventar el negocio.
Con demasiada frecuencia, los directores ejecutivos y los altos directivos centran la mayor parte de su tiempo en dirigir el negocio, mientras que la reinvención de la cartera y el modelo de negocio pasa a un segundo plano. Las empresas fuertes están dando prioridad a la audaz reinvención de sus negocios.
Las acciones audaces incluyen administrar el negocio con una disciplina incomparable, administrar los costos, simplificar siempre que sea posible y aprovechar todas las palancas para ganar. Tomar medidas audaces también implica remodelar las carteras y, al mismo tiempo, reinventar las oficinas administrativas, intermedias y frontales, con un sentido de urgencia.
Asignan a las personas adecuadas para las cosas difíciles.
Reinventar su negocio es un trabajo de tiempo completo y necesita mentes dedicadas que no se centren tan solo en gestionar los trabajos diarios. Los equipos de liderazgo de alto rendimiento encuentran tiempo para centrarse en las cosas difíciles y delegar las operaciones del día a día a otros.
Crean equipos inclusivos de distintos conocimientos y habilidades
Los equipos de alta calidad son inclusivos en todos los sentidos. Esto significa incluir géneros y etnias, pero también diversos puntos de vista, conocimientos y habilidades. Es fundamental contar con una variedad de líderes en su C-suite que aporten experiencia y perspectivas diferenciadas para permitir que una organización innove de manera más sólida y acelere las transformaciones.
Fomentan un debate saludable pero evitan socavar a sus compañeros líderes.
Los buenos equipos mantienen debates saludables, hablan con transparencia sobre los pros y los contras y exploran alternativas juntos. Antes de que comiencen los esfuerzos de transformación, dedican mucho tiempo a ponerse de acuerdo sobre los resultados deseados y los requisitos comerciales del esfuerzo.
Es fundamental lograr que los equipos de liderazgo participen en debates abiertos y honestos.
Se esfuerzan por ser humildes y objetivos.
La humildad es fundamental en el director ejecutivo y en los niveles superiores de cualquier empresa porque se filtra a todos los niveles de la organización. Ayuda a combatir la complacencia. La mayoría de las empresas tienen mucho de qué enorgullecerse, pero si la atención se centra siempre en el éxito del pasado en lugar de en las oportunidades del futuro, otras empresas rápidamente lo dejarán de lado.
De manera similar, algunos líderes luchan por evaluar objetivamente su desempeño actual y la situación real de su empresa y sus resultados. Las empresas líderes se retan constantemente a sí mismas y utilizan la objetividad para impulsar el desempeño, mantener a la competencia en el espejo retrovisor y mantener contentos a los accionistas.
Si bien no sabemos qué nos traerá el futuro, sabemos que este es un entorno que exigirá (y recompensará) equipos de liderazgo de alto rendimiento.
¿Con cuál de estas propuestas de liderazgo te sientes más identificado?
¿Cuál crees que sea la mejor forma de navegar la incertidumbre actual?
Hagamos un debate en los comentarios ¡Vamos!
Artículo original en HBR escrito por Tim Ryan